乐鱼电竞近年来,随着社会老龄化程度不断加深,老龄金融服务工作面临新形势、新挑战。建行太原开发区支行持续聚焦老年客群服务体验,用暖心、爱心敬老服务彰显建行温度。
暖心浓情为客户。日前,一位年近耄耋的老人来到网点大厅,进门后张望着,大堂经理见此情景立刻上前询问,再三确认发现老人是为卧病在床的老伴代取退休金,但由于老人年事已高,听力模糊,见状大堂经理全程陪同协助老人办理该业务,操作流程耐心与老人沟通确保顺利办理,业务结束老人连连道谢,为大堂细致到位的服务点赞乐鱼电竞。诸如此类的事情时常发生,该行员工从细微入手,用心服务。
用心服务办实事。该行聚焦老年客户金融服务场景,一方面通过贯彻落实厅堂硬件设备的完善,专注打造老年人便民服务区,设置无障碍通道、便民服务箱、老人专属座椅、急救药箱、老花镜等服务提升老年客群体验舒适度;另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心乐鱼电竞、更周到、更温暖的金融服务,大堂经理一对一引导,让老年客户来得放心、安心。同时还对行动不便的老年人提供上门延伸服务乐鱼电竞,有效拓宽“适老”服务半径。
耐心宣教护安全。为帮助老年群体提升金融安全意识,提升防范双节假期的金融诈骗意识,该行积极开展金融知识厅堂沙龙,充分利用网点LED 屏放映和专区开展阵地宣传,向老年人进行非法集资、反电信诈骗、消费者权益保护等各类主题宣传,不断拓展适老金融广度,全力守护老年群众的“钱袋子”。
接下来乐鱼电竞,该行将继续通过实际行动,传导敬老金融服务理念,不断提升服务水平乐鱼电竞、用优质敬老服务践行责任与担当,持续维护老年客户在金融服务中的安全感、幸福感。(李欣鞠)
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
38岁仍是王!C罗亚冠2射1传封神:左脚世界波+凌空斩,13场轰14球
章子怡投出2500亿版图,汪峰一场直播卖2亿!知情人:赌博或为离婚导火索
妈妈用摇奶器给宝宝泡奶,还没泡完宝宝就迫不及待,宝宝:服了 今天我要凌晨三点睡
高通推Snapdragon Seamless技术:不同终端跨平台无缝连接